業界

最近良く耳にする人月ビジネスからの脱却を図りたいという話。

既に安いところでは40万円/月を切った価格で一人雇える状況では、派遣業でもさすがに儲からない。実際給料を払ったら終わりである。アウトソーシングと比べられ仕事を取られてさらに叩かれるという構図が業界の構造として定着したためだ。

対してパッケージなどの自社ソフトを作ろうというのは片手間では無理である。リソースの配備も損益分岐の計算も大きく異なる。当然売れる製品を考える必要もある。要するに人月ビジネスをしていた経営者からすると余りにリスキーなのである。だいたい中小企業で綿密なマーケットリサーチもその結果を正等に評価できる人間などそういない。結局ヒット製品を作るにはチャンスと運頼みになってしまう。これでは参入も出来ないし、やってもすぐやめてしまうのがオチである。

オープンソースベースのビジネスはどうなんだろう。単にオープンソースを利用するだけではない。がっちりコミットし、アップストリームに食い込むくらいの力をかけれるなら、サポートビジネスでも十分需要があるかもしれない。

特に高度な知識が必要とされるソフトでは十分サポート＋αでビジネスになる。 その場合人月ビジネスと似た感じになるが、単価もそれほど安く叩かれにくい。また、それにまつわる関連ソフト受注も含めて周辺ビジネスとして仕事になるかもしれない。

いずれにせよ、今後は力(技術、企画、営業に限らずビジョンもポジショニングもお金もか)のない会社はどんどんと淘汰されていく。この業界に限らず力すなわち人の力である。レベルの低い人間も会社も淘汰されていき、ある程度のお金をもらっても十分な仕事をするところが残っていく。

結局コストと出来不出来で評価が決まるのは世の常。SIもソフトハウスも仕事自体がなくなるわけではない。ただ年々”いいものが安く”なっていくのと同じ。付加価値はいつまでも続くものではない。ならば変わらぬ付加価値(会社の勲章か)とコストダウンに耐えることの出来るかコストは変わらなくてもよりいいものが出来るような方策がいる。

社内にある形のないノウハウを形にしていくこともそうであるし、それをOSSなりなんなりに転化するのも方策であろうか。どうせ眠るノウハウなら積極的に表に出してかまわないだろう。それは実績ともなるし、名前を広めることにもなる。悪い言い方だがよその名声を利用させてもらうことも出来るかもしれない。

もちろんスキルアップにも使える。既に出来上がっている高度な技術成果物にコミットするには相応の技術が必要とされる。ちゃんと使いこなすのも同じである。

今後の技術者は対象業務ももちろんであるが上位から下位まで高度な知識と技術が要求される。教育コストも期間が半端ではない、というより資質がないと無理である。バランス感覚を持ってOSSも含めたソフトウェアを使いこなし、ビジネスに結びつけるためのセンスや顧客企業との折衝も必要となる。いわゆるスーパーエンジニアの類である。経営者にも同様のセンスが要求されていくだろう。

そう考えていくと、これからのＩＴ業界で儲けて行く為には、今まで以上にどれだけいい人を抱えることが出来るかにかかっているのではないだろうか。これほどの貧乏ヒマなし状態では会社の淘汰と同時にエンジニアの淘汰も進む。現在底なしで下がっている局面な感じであるが、いずれその揺り返しがやってくる。そのときに必要とされる人材こそがスーパーないしは準スーパーエンジニアであり、会社の行く末を決めるのではないか。

スーパーな人がやるのは経験・技術・技能が必要とされるコンサルティングに近いビジネスだろうと思う。コードも当然書くかもしれない。質が高ければコーディング人員は少なくて済む。当然エンジニアへの見返りも相応なものになっていくだろう。 スーパーな方。もう少し辛抱である。

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業界の構造、人月計算の問題が取りざたされているが、こんな会社が出てきた。

• 要件定義カード1枚8万円──脱・人月商売宣言 － ＠IT

自社の要件定義ソフトをユーザに使ってもらって仕様を出してもらい、上流工程の一部をカット＆機械化してコストカット＆任月からの脱却を図るという。また案件を重ねたことで見積もりもしやすくなるそうな。

ただコストが安くなるとのことであるが、今までＳＥや熟練ＰＧがやってきたような仕様にない仕様の部分というのは、実はないと動かなかったり問題が出たりする。その辺りどうなってるんだろう。まあ自動化部分が増えることで安くなるのは確かか。後は結局相手会社に設計の一部を預ける形になるので相手のスキルによって左右されるだろう。とはいえ顧客をサイクルに入れてしまうというのは最近の考え方でなかなかいい。

ただやはり人月というのはわかりやすい最も単純な計算方法だ。家を建てるにもベンゴシさんを雇うにも、そもそも給料というものは結局人月計算だ。メーカとしてものを売ってるのなら別だがサービス業に近い仕事が多いこの業界ではそのギャップを埋めることも必要になる。

人月の神話って本もあって、個人的にはやはり人月計算ってのはよろしくないとは思う。とにかく適当に要員をランク付けして期間ｘお金で計算できるから何の難しいところもないし予測しやすい。特に経営するのに技術的なスキルは不要である。営業センスがあればいい。ここから脱却するにはこの会社は自社の要件定義ソフトを使っているが、やはり何らかの手段が必要だ。

もう一つの問題は技術や成果物に見合った金額を出してもらっているか、 それにあった金額で見積もりをしているか。というところ。もちろん成功報酬などのインセがあるともっといい。お金、社会的地位とモチベーションは密接に関連がある。誰も安くてちんけな仕事などしたくないのである。

正直質の低い会社やアウトソーシングなどとミソクソ一緒にされてしまったらやりきれない。ちゃんとした仕事にはちゃんとお金を払うという慣行をつけていかないとほんとに業界にはダメなところしか残らない気がする。

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最近、この手の業界の問題を指摘するニュース記事や、ブログなどが目に付きます。私も業界の人なので、気にしてみていることもあるのですが、業界全体の歪みが隠し切れずにほころびから漏れ出てきている感じを受けます。ずっと前から気になっていて、漠然とした不安や問題意識はあったのですが、なかなか言葉に表れてきませんでした。

IT業界(私は組込みですが)はGoogleや携帯電話をはじめとして、華やかな話題が多い反面、ニュー3Kなどといわれ、安い、きつい、帰れないなどと揶揄されるようになっています。

少しばかりの才能と多くの知識、技能が必要とされる高度な知的産業であるにもかかわらず、 その専門性を軽視して、使い捨て系の人材ビジネスに注力してきたツケが回ってきつつあるのではなどと感じています。なんというか、先のない閉塞感を感じているのは私だけでしょうか。

今後も世界的に見て、ITをはじめとするコンピュータ産業は必須であり、減ることはありません。それどころかますます重要になっていくでしょう。その時に日本の業界は競争力を保てない。という強い危機感がずっと付きまとっています。使えない会社の使い捨てもどんどん進んでいくでしょう。

人手が必要な分野はインドや中国でなんとかまかなえます。SaaSなどの流れもパッケージベンダーの変化を促しています。多少なりとも技術力、クリエイティビティが必要な分野は出来る限り自社(国内)でやって欲しいもの。しかしながら、そういう分野は大手企業では研究としては行っているかもしれませんが、ビジネスになると、とたんに海外からの劣化コピーになる。これはベンチャーも似たような状況な気がします。

SIをはじめとする、ソリューションプロバイダも問題。レベルの低い人材を一山いくらで売り飛ばすビジネスは、経営が安定するなどと言われているが、真っ先に交換対象。より安く良いところがあれば乗り換え可能です。入り口たるSIは商社なんかの暖簾と同じで、うまく商売をする限りまずまず大丈夫でしょうが、実際の技術面を受け持つ２次請け、３次請けは厳しいことになる。この業界に優秀な人材が入ってきづらい状況を考えると代わりはいくらでもいる、というような状況ではないはずです。

そういう意味でも業界や技術のことを知らなさ過ぎる経営層が多い会社は危険です。３年、５年先。この業界は見えにくいといわれていますが、果たしてそうでしょうか？真剣に日夜取り組んでいる方々は、ある程度のビジョンを自分なりに持っているのではないでしょうか？その総体が３年、５年先に実体となって現れてくるんだろうと思っています。今のこの状況も同じこと。自転車操業的ビジネスをメインにし続けた結果が現在のこの問題として現れてきています。

派遣を受け入れる会社も同じ。コスト削減は重要であるし、そのための偽装派遣問題なのですが、結果人材の質が保てないのであれば本末転倒となりかねません。やはり世の中安かろう悪かろうです。派遣社員を使って経費を安く上げようとする限り、結局高いレベルの人の比率は少ないことになり、会社全体の品質も下がってしまう。もちろん全ての派遣の方のレベルが低いというつもりは全くありませんし、実際優れた方も多くおられますが、相対的に下がるのは間違いありません。それに、いくら社内で手配師が育ったところで、根本的な競争力が上がるわけでもないですし。

構造的な問題はすぐには解決しにくいとは思いますが、コンピュータが好きでやってる私などは、若くてイキのいい人と仕事をすることは大好きですし、ビジョンのある経営者の方と一緒に仕事をするのはもっと楽しい。業界を明るく楽しいものにするためにも、問題意識を持って変わっていきたいものです。

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